Medipass

Manual de Uso MediPass

Reconocemos lo importante que es para usted mantener o recuperar el estado de bienestar, es por ello que dedicamos toda nuestra experiencia y esfuerzo en poder ofrecerle una experiencia positiva sobre el manejo de su cobertura de servicios.

La tarjeta MediPass Clásica es una llave de acceso al bienestar familiar, ya que nuestro programa tiene como único fin brindarle atención en tres áreas: Salud, Bienestar y Protección.

Usted puede consultar los beneficios del programa de MediPass de forma muy sencilla, desde su dispositivo móvil, diríjase al sitio www.medipassmovil.com o descargue la APP en la tienda Play Store. (Sólo disponible para Android)

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SALUD

 

En esta sección usted podrá obtener información de cómo acceder a servicios de salud a precios preferenciales.

Los beneficios van desde descuentos en consultas médicas hasta servicios de ambulancia sin costo.

La sección está dividida en Red Nacional y Convenios preferentes.

  

RED NACIONAL

Los beneficios de la Red Nacional son los siguientes:

  • Red de médicos generales y de especialidad hasta con un 40% de descuento
  • Consulta de medicina general a domicilio, 2 servicios al año. Sin costo
  • 1 Servicio de ambulancia terrestre. Sin costo
  • Orientación médica telefónica las 24 horas. Sin costo
  • Orientación de apoyo psicológico telefónica. Sin costo
  • Orientación de apoyo nutricional telefónica. Sin Costo
  • Descuentos en farmacias, laboratorios y ópticas

Para acceder a estos beneficios solo debe comunicarse al 01 800 824 5543 línea de Servicios de Asistencia MediPass y solicitar el servicio requerido. Es muy importante que tenga su tarjeta a la mano ya que la operadora confirmará sus datos de afiliación y le orientará en los pasos a seguir.

 

 

medipass movil02CONVENIOS PREFERENTES

Los Convenios Preferentes, son negociaciones que MediPass tiene con médicos, hospitales y laboratorios en los cuales usted podrá acceder a sus servicios a costos preferenciales.

Es importante señalar que los convenios preferentes solo abarcan algunas ciudades del país. Por lo cual es impórtate que consulte en el directorio de MediPass si se cuenta con convenios en la ciudad donde usted se encuentra. En el caso de que no hubieran, descuide, puede ir a la sección de Red Nacional y disfrutar de sus beneficios.


Los benéficos de los Convenios Preferentes son:

  • Médicos Generales desde $50
  • Médicos Especialistas desde $300
  • Descuentos en clínicas y hospitales
  • Descuentos en estudios clínicos

 

Para acceder a estos beneficios solo debe comunicarse al 01 999 948 2020 línea MediPass* y solicitar el servicio requerido. Es muy importante que tenga su tarjeta a la mano ya que la operadora confirmará sus datos de afiliación y le orientará en los pasos a seguir.

*Horario de atención de lunes a viernes de 8:00hrs a 16:00hrs.

 

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BIENESTAR

 En esta sección usted podrá obtener información de cómo acceder a atractivos descuentos en miles de comercios a nivel nacional. Los beneficios van desde descuentos en tiendas departamentales, restaurantes, gimnasios hasta descuentos en sus próximas vacaciones familiares.

La sección está dividida en Red Nacional y Convenios preferentes.

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Los beneficios de la Red Nacional son:

MediPass Destinos

  • Atención personalizada para seleccionar las mejores opciones para sus viajes. Ahorro de tiempo y dinero con la mejor asesoría.
  • Precio Mayorista: En Hospedajes, Apartamentos Exclusivos, Renta de autos, Tours y Actividades en más de 450 ciudades alrededor del mundo.

Para acceder a estos beneficios solo deberá comunicarse al 01 999 948 2020 línea de MediPass Destinos y solicitar el apoyo requerido. Es muy importante que tengas su tarjeta a la mano ya que es probable que la operadora confirme sus datos de afiliación.

 

Red de Comercios

MediPass en alianza con la empresa MAS BENEFICIOS tiene para usted una red de descuentos en más de 250 ciudades con más de 8,500 establecimientos a nivel nacional. Descuentos que van desde un 5 hasta un 35% en diversos giros comerciales.

Para poder acceder a estos descuentos solo deberá localizar el comercio en convenio desde el directorio de MediPass en el área Bienestar - Red Nacional - Red de Comercios; desde donde podrá buscar el establecimiento mediante el nombre, giro y ciudad.

Cuando esté en el establecimiento es importante que mencione a la persona encargada que cuenta con una tarjeta que goza de los beneficios de MAS BENEFICIOS.medipass movil04.png

Enseñe la tarjeta MediPass y haga énfasis en el holograma y logo que está arriba del mismo. Ya que como, el comercio tiene convenio con la empresa MAS BENEFICIO es necesario para su reconocimiento.

En caso de que el comercio no respete el descuento descrito en el directorio, puede contactarnos al 01 999 948 2020 y reportarnos la falta. Con los datos de nombre del comercio, cuidad, sucursal (si es el caso), el nombre de la persona que le atendió, hora y fecha. Nosotros nos pondremos en contacto con MAS BENEFICIOS a fin de saber el motivo de la negativa en el beneficio y buscar una solución que le favorezca.

 

 

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PROTECCIÓN

En esta sección usted podrá obtener información de las coberturas que MediPass ofrece. Es importante aclarar que dentro de los beneficios que otorga la tarjeta Clásica, la sección de Protección, son accesorios que se contratan a parte. Si usted quiere saber si cuenta con uno de estos accesorios, o bien, requiere información más a detalle, puede comunicarse al 01 999 948 2020 y con gusto le resolveremos sus dudas.

 

Accidentes Personales

Si cuenta con esta cobertura, usted tiene acceso a un seguro de accidentes personales el cual está soportado y operado por la empresa Seguros Sura.

Descripción de la cobertura:medipass movil05.png.jpg

  • Cobertura por muerte accidental $ 200,000 MXN
  • Reembolso de gastos médicos por accidente. Hasta $ 25,000 MXN
  • Invalidez por accidente total. Hasta $ 200,000 MXN
  • Pérdidas orgánicas en escala "B". Hasta $ 200,000 MXN
  • Hospitalización por accidente. $ 300 MXN diarios hasta por 90 días. (aplica al 3er. día de hospitalización)

Al momento de ocurrir algún percance, es importante que se reporte al teléfono 01 999 948 2020*. En ese momento el equipo de MediPass se pondrá en contacto con la empresa aseguradora y apoyará al afiliado en el proceso de su reclamación.

 *Horario de atención de lunes a viernes de 8:00hrs a 16:00hrs.

 

Cobertura Dental

Con esta cobertura usted tiene acceso a un apoyo dental con grandes beneficios, está cobertura está soportada y operada por OdontoPrev.

Descripción de los beneficios:

  • 2 limpiezas dentales al año (Sin costo)

  • 1 consulta de diagnóstico al año (Sin costo)

  • Orientación dental telefónica ilimitada

  • Red de odontología con descuentos

 

Para acceder a este beneficio, usted debe comunicarse al 01 800 833 6825 opción 2. Es muy importante que tenga su tarjeta a la mano ya que la operadora confirmará sus datos de afiliación y le proporcionará un número de asociado.

 

Cobertura Funeraria

Para esos difíciles momentos MediPass proporciona el servicio funerario en el momento que ocurra el deceso durante la vigencia de la cobertura. Ofreciendo el servicio básico ya sea de cremación o inhumación.

Al momento del deceso por parte del asegurado es importante reportarlo al 01 999 9482020 o al 01 556 848 3585 para comenzar a gestionar todos los procesos en favor de los familiares del asegurado.

Descripción de la cobertura

Cremación:

  • Recolección del Cuerpo
  • Servicios de embalsamado
  • Arreglo estético del cuerpo
  • Ataúd para velación
  • Sala de Velación (Servicio a domicilio sin costo)
  • Traslado en carroza para inhumación
  • Servicio de cremación y urna para cenizas

 

Inhumación:

  • Recolección del Cuerpo
  • Servicios de embalsamado
  • Arreglo estético del cuerpo
  • Ataúd
  • Sala de Velación (Servicio a domicilio sin costo)
  • Traslado en carroza para inhumación

 

 

Esperando que esta información le sea de utilidad reiteramos nuestro compromiso para con usted a fin de que pueda disfrutar de todos los beneficios que MediPass pone a su alcance.

Reciba un afectuoso saludo de parte de todo el equipo.